FAQ
W tym miejscu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Dla kogo przeznaczone są programy Infonetax?
Nasze programy przeznaczone są dla księgowych, kadrowych, doradców podatkowych i właścicieli biur rachunkowych - od jednoosobowych po duże kancelarie
Czy muszę płacić za wsparcie techniczne?
Nasze wsparcie techniczne jest bezpłatne
Jak długo muszę czekać na udzielenie pomocy?
Większość spraw załatwiamy od ręki, jeśli sytuacja tego wymaga określamy czas potrzebny na realizację indywidualnie
Jak mogę kupić program?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio. Pracujemy właśnie nad sklepem, w którym będzie można kupić nasze programy.
Czy programy Infonetax działają w chmurze czy trzeba je instalować?
To zależy, niektóre nasze programy działają w chmurze (Amlex, MT940, Globtax), a pozostałe są instalowane na komputerze (np. Kreson, ZeUS)
Czy potrzebuję szkolenia, żeby korzystać z programu?
Nasze programy są intuicyjne, ale oferujemy też prezentacje, instrukcje wideo i wsparcie wdrożeniowe.
Czy wasze rozwiązania działają na Macu?
Nasze programy tworzone są na komputery z systemem Windows. Na Macu działają jedynie programy, które są w chmurze.
Skąd wiem czy moje dane są u Was bezpieczne?
Są i to jak! Korzystamy z szyfrowania i posiadamy certyfikat ISO 27001. Twoje dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach w UE.
Czy oferujecie integrację z KSeF?
Tak, Mobevo jest kompatybilne z KSeF
Nasze integracje
Oferujemy pełną integrację z następującymi programami
